Case: SeniorWeb
Doel: Het verhelderen van de waarde van het lidmaatschap voor nieuwe leden. Daarbij het reduceren van veel gestelde vragen op de servicedesk.
De variabelen voor deze video:
[Koppeling met Dynamics 365]
[Het uitzicht wordt aanpast aan seizoenen]
[Naam nieuw lid]
[Type lidmaatschap incl. bijbehorende ontvangsten]
[Herhaling lidnummer]
[Jouw adres + [adres dichtstbijzijnde leslocatie]
[Datum ontvangst 1ste tijdschrift ‘Enter’]
[E-mailadres]
Case: KIN MAkelaars
Doel: Verhogen van de gunfactor door de menselijke kant als de zakelijke kant van KIN Makelaars te laten zien.
De variabelen voor deze video:
[Naam klant]
[Adres klant]
[Keuze uit de makelaar die langskomt]
[Datum van de afspraak]
Inspiratie nodig?
Als vervanging van het online feedbackformulier is een feedback-video een goed alternatief.
Met gebruik van de software van The Videogram kan een feedback-video zelfs gepersonaliseerd worden, waarbij de kijker enkel vragen te zien krijgt die voor hem of haar echt van toepassingen zijn.
Dit maakt de feedback oprecht en waardevol.
Hoe tof! In een gepersonaliseerd videomoment wordt de kijker verrast met relevante informatie over zijn bestelling.
De software The Videogram maat zinvol gebruik van de beschikbare data om een relevante videocommunicatie aan te bieden. Denk bijvoorbeeld aan gegevens van de bestelling, gegevens over het logistieke proces, gegevens van de klant, enz..
De video toont ook persoonsgegevens (voornaam, adres, e.d.) om de kijker geboeid te houden t/m de slotscène waar nog enkele relevante call-to-call to actions staan, zoals upsell mogelijkheden, relevante downloads , of een link naar de track & trace pagina.
De werkelijke potentie voor het inzetten van gepersonaliseerde videocommunicatie ontstaat al tijdens de eerste kennismaking.
Hopelijk ben je enthousiast geworden en ontmoeten wij elkaar binnenkort om samen na te denken over mooie video-oplossingen voor jullie en jullie klanten.
Groet, Rick